Cómo cumplir con la Política de Cookies en tu WordPress

Antes de saber cómo cumplir la política de cookies en tu sitio web necesitas conocer algunos conceptos básicos sobre qué son, cuáles son sus funciones o los tipos de cookies que existen ya esto te ayudará a la hora de configurar las cookies en tu sitio web.

Qué son las cookies

Por si todavía no sabes qué son, las cookies se almacenan en el dispositivo utilizado por el usuario cuando visita una página web. A simple vista no se ven pero están ahí. Su función principal es guardar información como por ejemplo: extraer datos sobre la página actual que vistas, recordar el idioma con el que prefieres ver la página web, mantenerte la sesión iniciada de tu cuenta, etc.

Son de vital importancia ya que permiten analizar los datos de la página web: registrar acciones específicas como cuando un usuario se registra en un formulario, el importe total de los ingresos de la página, etc. Y son utilizados para crear estrategias de posicionamiento y publicidad, entre otros.

Tipos de cookies que puede haber en un sitio web

Las cookies se pueden dividir en dos bloques: según su temporalidad y según su uso.

Cookies según su funcionalidad

• Las cookies de sesión sólo están activas mientras el usuario está navegando por la página web y se eliminan automáticamente cuando el navegador se cierra.
• Las cookies persistentes permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período de tiempo específico, incluso después de que el navegador se cierra.

Cookies según su uso

Algunas de ellas son:

• Cookies necesarias: Estas son necesarias para el funcionamiento de la página web y permiten al usuario navegar y utilizar sus funciones. No se pueden rechazar ni personalizar ya que de ellas depende el funcionamiento básico de la web.
• Cookies de análisis: Se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan la página web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error.
• Cookies publicitarias: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Cómo y dónde se debe incluir el banner de cookies en el sitio web

El banner de cookies debe incluir información sobre el uso de cookies en el sitio web y proporcionar al usuario la opción de aceptar, rechazar o configurar las cookies.

La normativa española establece que el banner de cookies debe aparecer en el momento en que el usuario accede por primera vez al sitio web y debe ser visible en todas las páginas del sitio. Es recomendable que sea de fácil acceso y que proporcione información clara y concisa sobre el uso de cookies en el sitio web.

En cuanto a su posición, suele colocarse en la parte inferior de la página pero también se puede colocar de forma céntrica para "obligar" más al usuario a gestionar sus preferencias antes de que empiece a navegar por la web ignorando el aviso de cookies.

El banner de cookies debe contener varios botones esenciales:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazarlas o aceptar todas las necesarias (ya que al rechazar las necesarias no se eliminarían)
• Configurar las preferencias
• Enlace a la política de cookies

Es importante también recordar que el usuario debe dar su consentimiento informado para el uso de cookies, y es responsabilidad del sitio web cumplir con las normativas y regulaciones aplicables a la gestión de cookies.

Además del banner, es importante la página de política de cookies, en ella se explicará de forma más detallada qué son las cookies, qué tipo de cookies existen, cuáles son las utilizadas en el sitio web (nombre, descripción, temporalidad,...), cómo gestionar tu consentimiento en cualquier momento o como desinstalarlas de tu navegador dependiendo del que utilices.

Analizamos algunos plugins gratuitos para cumplimiento de la Política de Cookies

Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent

• Tiene una instalación más compleja de lo en principio parece. El proceso es prácticamente automático pero se complica cuando quieres añadir más campos de los que aparecen por defecto.
• La información de las cookies está un poco limitada a la hora de hacer modificaciones.
• Ofrece algunos inconvenientes para mostrar las tablas de cookies, añadir o modificar cookies, bloquear, etc.
• Su mayor ventaja es que es una gran opción para personas con pocos conocimientos.

GDPR Cookie Compliance (CCPA, DSGVO, Cookie Consent)

• No tiene distinción por categorías (necesarias, publicitarias, etc), sino que va como otra categorización que solo distingue las necesarias y las de terceros.
• La función de poder ver/añadir las cookies y la tabla de cookies es premium.
• Tienes que meterle los scripts dentro de las categorías, es decir, para bloquear por ejemplos las cookies analíticas habría que poner un script de GA en la sección de cookies de terceros, así pasaría con todas. Hay otras opciones que bloquean todo directamente sin tener que añadir nada e independientemente de la cookie que tenga que bloquear.

CookieYes | Consentimiento de cookies y RGPD

• Tiene el panel de configuración en su propia página: https://app.cookieyes.com/.
• Panel bastante intuitivo con su nueva versión y fácil bloqueo de las cookies.
• Posibilidad de añadir otros idiomas.
• Distinción de cookies por categorías básicas (necesarias, publicitarias, analíticas, etc).
• Ofrece tabla de cookies para cada categoría provocando que el usuario no tenga que desplazarse a la política de cookies para ver todos los detalles.

Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA

• Tiene el panel de configuración en su propia página: https://app.hu-manity.co/.
• Panel de configuración poco intuitivo.
• Ofrece menos opciones en la versión gratuita que otros plugins.
• No tiene distinción por categorías básica (necesarias, publicitarias, etc), sino que va como por nivel silver, gold y platinium.
• La configuración está por defecto en inglés, no se puede poner idioma principal español y además no serviría para sitios multidioma porque la versión gratis solo puedes añadir 1 (inglés que está por defecto + otro, en nuestro caso tendría que ser el español y no se puede añadir nada más).
• Por lo que hemos podido ver la versión gratis solo tiene 1.000 visitas al mes (otras como CookieYes tienen 25.000). Es decir, que cuando se sobrepase este límite el banner dejará de aparecer.

En conclusión, si nosotros tuviéramos que puntuarlos, después de haber tenido que ayudar a muchos clientes con los informes necesarios para solicitar sellos de Confianza Online y estudiando en profundidad el bloqueo de las cookies y los elementos necesarios para que el usuario pueda elegir de forma clara las cookies que desea que aparezcan durante su navegación, nuestro listado sería:

1. CookieYes
2. Complianz
3. Cookie Notice
4. GDPR Cookie Compliance

Igualmente, debes tener en cuenta que estas opciones son gratuitas y de momento no suponen ningún coste. Si estás planteándote otras opciones de pago o la versión premium de algunas de las opciones que ofrecemos debes tener en cuenta que suelen llevar un coste mensual o anual su uso.

Y si necesitas ayuda con la configuración del plugin de cookies de tu sitio web, ponte en contacto con nosotros. En las auditorías mensuales que realizamos a nuestros clientes de posicionamiento SEO es uno de los puntos principales ya que, a pesar de que no es directamente trabajo de SEO, si es un factor que cada vez cobra más importante y por el que se están estableciendo sanciones a las empresas que no mantengan al día sus páginas legales, entre ellas, la de cookies.