¿Qué son los errores 400 y cómo solucionarlos?

¡Alerta! ¡Intruso en el mundo de los errores 400! Si pensabas que el error 404 era el único villano de las páginas rotas, prepárate para conocer a toda su familia. Hoy no venimos a hablarte del clásico "404 Not Found", sino de todos esos menos famosos que también hacen acto de presencia para arruinarnos el día: los errores 400.

En este artículo de digitalDot te explicamos qué significan estos errores, por qué ocurren y, sobre todo, cómo solucionarlos para que no afecten a la experiencia de los usuarios ni al rendimiento de tu web.

¿Qué son los errores 400?

Los errores 400 son códigos de estado HTTP que indican que el servidor no puede procesar la solicitud realizada por el cliente debido a un problema en la petición. Esto puede incluir URL mal escritas, solicitudes incompletas, problemas de autenticación o incluso restricciones configuradas en el servidor.

Por ejemplo, mientras el famoso 404 indica que el recurso solicitado no existe, otros errores como el 401 (No autorizado) o el 410 (Gone) tienen significados más específicos. Conocer cada uno es clave para poder gestionarlos correctamente.

Los errores 400 más comunes y cómo solucionarlos

Error 400: Bad request

Indica que el servidor no puede procesar la solicitud porque está mal formada o contiene datos inválidos.

¿Cómo solucionarlo?

• Verifica que la URL sea correcta y no contenga caracteres extraños.
• Limpia la caché y las cookies del navegador.
• Si el error ocurre en una API, asegúrate de que los parámetros enviados sean correctos.

Error 401: No autorizado

Se produce cuando se intenta acceder a un recurso que requiere autenticación, pero no se han proporcionado credenciales válidas.

¿Cómo solucionarlo?

• Asegúrate de ingresar el usuario y contraseña correctos.
• Si usas un sistema de tokens, verifica que no esté expirado o mal configurado.

Error 403: Forbidden

El cliente no tiene permisos para acceder al recurso solicitado, incluso si está autenticado.

¿Cómo solucionarlo?

• Verifica los permisos del archivo o directorio en el servidor.
• Revisa la configuración del archivo .htaccess o similar.

Error 404: No encontrado

El recurso solicitado no existe o no está disponible en el servidor.

¿Cómo solucionarlo?

• Corrige enlaces rotos o URLs mal escritas.
• Si eliminaste una página, considera redirigirla a un contenido relevante con un 301.

Error 405: Method Not Allowed

El método de solicitud especificado por el cliente no es permitido para el recurso identificado. Por ejemplo, intentar usar el método POST en un recurso que solo acepta GET.

¿Cómo solucionarlo?

• Verifica que estés usando el método HTTP correcto. Si la página solo acepta solicitudes GET, no intentes enviar datos usando POST, ya que el servidor lo rechazará.
• Corrige la configuración del servidor o la aplicación. Revisa los archivos de configuración de tu servidor (como .htaccess, web.config o las reglas de NGINX/Apache) y la programación de tu sitio para permitir el método correcto en la ruta adecuada. Si has restringido métodos por seguridad, ajusta las excepciones necesarias.

Error 410: Gone

Indica que el recurso solicitado ya no está disponible y no se conoce una dirección de reenvío. Este código se utiliza cuando un recurso ha sido eliminado de forma permanente.

¿Cómo solucionarlo?

• Usa el código 410 si estás seguro de que una URL no volverá a existir, como en el caso de productos descatalogados o landing pages temporales.
• Actualiza el archivo .htaccess para gestionar estas redirecciones y evitar confundir a los motores de búsqueda.

Error 414: URI Too long

La URL solicitada es demasiado larga para que el servidor la procese. Esto puede ocurrir cuando una URL se construye de manera incorrecta o se envían demasiados datos en la cadena de consulta.

¿Cómo solucionarlo?

• Optimiza la URL reduciendo su longitud.
• Ajusta la configuración del servidor para aceptar URLs más largas.

Error 429: Demasiadas solicitudes

Este error aparece cuando un cliente envía demasiadas solicitudes en un corto periodo de tiempo, lo que puede ocurrir por abuso o errores en aplicaciones.

¿Cómo solucionarlo?

• Implementa un sistema de "rate limiting" en tu aplicación o servidor.
• Si eres usuario, espera unos minutos antes de intentar acceder nuevamente.

Aparte de estos errores 400, hay otros errores relacionados que también afectan el funcionamiento de sitios web, como el error 502 Bad Gateway, que puede ocurrir en plataformas como Prestashop y requiere soluciones específicas. Puedes encontrar más información en este artículo sobre errores 502 en Prestashop. Además, aunque no se trate de un error técnico directo, las webs y tiendas online también se ven afectadas por factores como el parámetro srsltid en las URLs de Google, que afecta al rendimiento SEO y a la experiencia de usuario.

Por qué resolver los errores 400 es importante

Los errores 400 afectan la experiencia del usuario, también pueden tener un impacto negativo en el posicionamiento SEO de tu página. Los motores de búsqueda, como Google, penalizan los sitios con muchos enlaces rotos o errores recurrentes, lo que puede reducir tu posición en los resultados de búsqueda.

Por eso es fundamental monitorear tu sitio regularmente con herramientas como Google Search Console, Screaming Frog o Semrush. Estas herramientas te ayudarán a identificar y corregir problemas antes de que afecten a tus usuarios o a tu estrategia de posicionamiento.

Los errores 400 pueden parecer un obstáculo técnico, pero con un buen mantenimiento web y las herramientas adecuadas, son fáciles de gestionar. Si tienes problemas con estos errores en tu web o no sabes cómo solucionarlos, en digitalDot podemos ayudarte, ya que ofrecemos servicios de mantenimiento de tiendas online para garantizar que tu página funcione sin problemas.

Preguntas frecuentes sobre los errores 400