Detectamos las restricciones e incidencias que puedan estar afectando al rendimiento de la cuenta y las analizamos de manera personalizada a cada cuenta.
Recuperar cuenta suspendida de Google Merchant Center
Recuperación de cuentas suspendidas en Merchant Center
Ayudamos a tiendas online a solucionar suspensiones en Google Merchant Center revisando políticas, errores de configuración, feeds, datos de empresa y problemas de misrepresentation para recuperar tu cuenta cuanto antes.
Necesitas el servicio de recuperación de cuenta de GMC si:
Tus productos no aparecen en Google Merchant
Google rechaza productos por errores en el feed, políticas incumplidas o problemas en tu ecommerce.
Tus ventas han caído tras la suspensión
Una cuenta suspendida puede detener anuncios, reducir visibilidad y afectar directamente a las ventas de tu tienda.
Tus anuncios de Shopping han dejado de mostrarse
Si Merchant Center está bloqueando tus productos, tus campañas pierden rendimiento y lo pero de todo: reducen tus conversiones.
Google ha suspendido tu cuenta por misrepresentation
Información inconsistente o políticas poco claras suelen provocar suspensiones. Por eso, auditamos tu tienda.
Cómo solucionamos suspensiones en Merchant Center
AUDITORÍA DE GOOGLE MERCHANT CENTER
Revisamos el estado completo de tu cuenta de Merchant Center para detectar suspensiones, errores de diagnóstico, productos rechazados y problemas relacionados con políticas.
Analizamos productos, configuraciones de envío, impuestos, métodos de pago y discrepancias de información que puedan estar provocando bloqueos o limitando la visibilidad de tus productos.
AUDITORÍA TÉCNICA DE TU TIENDA ONLINE
Evaluamos tu ecommerce para identificar problemas de confianza, contenido y configuración que puedan estar afectando a la aprobación de tu cuenta en Google Merchant Center. Revisamos información de empresa, checkout, páginas de producto, estructura web, tiempos de carga y coherencia entre la tienda online y Merchant para asegurar que el sitio cumple los requisitos.
REVISIÓN DE FEEDS DE MERCHANT CENTER
Analizamos feeds de productos de Merchant Center para detectar problemas que puedan estar afectando a la visibilidad de tus productos en Google Shopping.
Analizamos la información enviada desde el ecommerce para comprobar que los datos sean coherentes, estén correctamente configurados y cumplan los requisitos de Google.
ANÁLISIS DE BLOQUEOS Y LIMITACIONES
PREPARACIÓN Y ENVÍO DE APELACIONES
Preparamos solicitudes de revisión adaptadas a cada cuenta después de analizar los problemas detectados en Merchant Center y el ecommerce.
Organizamos la información necesaria y definimos una estrategia de corrección antes de enviar la apelación para aumentar las probabilidades de recuperación de la cuenta.
SEGUIMIENTO Y RECUPERACIÓN DE LA CUENTA
Realizamos seguimiento del estado de Merchant Center y acompañamos el proceso hasta recuperar la publicación de productos y la actividad en Google Shopping.
Tras la recuperación de la cuenta, comprobamos que la configuración, los productos y la publicación en Merchant Center funcionen correctamente
¿Cómo es el proceso de recuperación de cuenta de Google Merchant con digitalDot?
Auditoría inicial
Analizamos el estado de Merchant Center y del ecommerce para detectar las incidencias que puedan estar afectando a la cuenta y a la publicación de productos.
Revisión de la tienda online
Evaluamos la configuración, información y estructura del ecommerce para comprobar que cumple los requisitos de Google Merchant.
Corrección de incidencias
Trabajamos sobre los problemas detectados en Merchant Center y en la tienda online para estabilizar la cuenta y mejorar su validación.
Seguimiento y recuperación
Hacemos seguimiento de proceso de revisión y comprobamos que, tras la recuperación de la cuenta, todo funcione correctamente
SUSPENSIÓN DE CUENTA DE MERCHANT CENTER
¿Por qué trabajar con digitalDot para solucionar tu suspensión de Merchant?
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Experiencia en recuperación de cuentas: hemos trabajado en la recuperación de múltiples cuentas suspendidas en Google Merchant Center para ecommerce de distintos sectores.
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Equipo especializado: tenemos departamentos de marketing digital, desarrollo y sistemas para analizar y solucionar incidencias desde diferentes áreas técnicas.
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Comunicación cercana y transparente: puedes contactar con nosotros por llamada, email o WhatsApp durante el proceso para resolver dudas y hacer seguimiento de la cuenta.
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Seguimiento personalizado: acompañamos cada caso de forma individual según el estado de la cuenta y las incidencias detectadas en Merchant Center.
Algunos de nuestros servicios para tiendas online
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de cuentas de Google Merchant Center
Normalmente es necesario realizar una auditoría completa de Merchant Center y del ecommerce para detectar el origen del problema. Después, se corrigen las incidencias detectadas y se prepara una solicitud de revisión adaptada a la situación de la cuenta para solicitar nuevamente su aprobación.
El tiempo puede variar según el tipo de incidencia y el estado de la cuenta. En algunos casos, la recuperación puede resolverse en pocos días, mientras que situaciones más complejas pueden requerir varias revisiones por parte de Google.
Google Merchant Center puede suspender una cuenta cuando detecta problemas relacionados con políticas de Google Shopping, discrepancias de información o incidencias que afectan a la confianza del ecommerce. También pueden influir errores de configuración, información inconsistente entre la tienda y Merchant Center o problemas detectados durante la validación de la web.
Los productos pueden ser rechazados por errores en la información enviada a Merchant Center, configuraciones incorrectas, incumplimiento de políticas o discrepancias entre el ecommerce y los datos de producto. En algunos casos, estos rechazos pueden afectar directamente a la visibilidad y rendimiento.
Trabajamos con ecommerce desarrollados en Prestashop, Shopify, WooCommerce, Magento y otras plataformas que pueden presentar incidencias relacionadas con feeds, configuración de productos, sincronización de datos o validación de la tienda online en Google Merchant Center.