Mantenimiento web

Tu web siempre a pleno rendimiento

Damos soporte a clientes que necesitan ayuda técnica para tener al día su página web o tienda online. El mantenimiento de tu web es indispensable para no perder clientes, ahora es el momento de elegir un servicio de mantenimiento web para prevenir y resolver problemas. 

Lees cada dos por tres de las vulnerabilidades que puede tener una web, de los ciberataques, del secuestro de datos y ya no sabes si tu web es segura o van a robar tus datos. 

digitalDot es partner de PrestaShop la plataforma número 1 en la creación y gestión de tiendas online. Se trata de una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece un gran catálogo funcionalidades y posibilidades de personalización.

Nuestro servicio de mantenimiento para Prestashop, incluye entre otras acciones:

• Módulos: Implementación, actualización y configuración de los módulos que necesites para mejorar las funcionalidades de tu ecommerce. 
• Certificados: Renovar los certificados de seguridad SSL que protejan tu web de modificaciones o robos informáticos. 
• Atención: Te ofrecemos diferentes vías para reportar cualquier incidencia o cambios que quieras realizar. 

WordPress, es una plataforma elegida para webs corporativas y de servicios, y también puede utilizarse para crear tiendas online con WooCommerce.

El mantenimiento web para WordPress que te ofrecemos incluye, entre otras cosas: 

• Actualizaciones: Tanto la plataforma como los plugins que la componen estarán siempre actualizados y revisados para que mantengan la compatibilidad entre ellos. 
• Seguridad: Tu web siempre monitorizada para que cualquier incidencia no se convierta en un problema.
• Asesoramiento: Te informaremos de nuevas funcionalidades, brechas de seguridad, optimizaciones, etc. 

Tengas la tienda que tengas, sobre la plataforma que la tengas, nosotros podemos ayudarte en su mantenimiento. 

El mantenimiento para ecommerce, incluye entre otras acciones:

• Actualizaciones de Seguridad: Mantener actualizados el sistema de gestión de contenidos, los plugins y las aplicaciones de terceros para proteger la tienda de vulnerabilidades de seguridad.
• Velocidad: Mejorar los tiempos de carga de la tienda online para la retención de clientes y la conversión de ventas. Optimización de imágenes, la minificación de CSS y JavaScript, y el uso de tecnologías de caché.
• Restauración: Realizar copias de seguridad regulares de toda la información de la tienda y su base de datos asegura que, en caso de problemas técnicos o ataques, se pueda restaurar rápidamente la tienda a su estado funcional.

Si tu WordPress se ha convertido en una tienda online gracias al plugin de WooCommerce. Podemos echarte una mano en su mantenimiento.

En el mantenimiento de Woocommerce incluiremos, entre otras cosas: 

• Rendimiento: Esto incluye la compresión de imágenes para reducir tiempos de carga, la implementación de técnicas de caché avanzadas y la optimización de bases de datos.
• Prevención de Fraudes: Implementar medidas de seguridad robustas como certificados SSL, configuraciones seguras de pago, y protecciones contra ataques de fuerza bruta y malware.
• Copias de Seguridad: Realizar copias de seguridad automáticas de todo el sitio web, incluyendo archivos y bases de datos, de manera regular. Esto asegura que puedas restaurar rápidamente tu ecommerce en caso de un incidente sin perder datos críticos.

El mantenimiento de servidores es crucial para garantizar la estabilidad, seguridad y rendimiento óptimo de las infraestructuras de TI.

Nuestro servicio de mantenimiento de servidores, incluye entre otras acciones:

• Parches de Seguridad: Es vital mantener el sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas actualizadas con los últimos parches de seguridad. Esto reduce las vulnerabilidades a ataques externos y mejora la seguridad general del servidor.
• Monitoreo del Rendimiento: Ofrecemos un sistema de monitoreo continuo para supervisar el uso de recursos del servidor como CPU, memoria, espacio en disco y tráfico de red.
• Gestión de Backups: Configurar y verificar regularmente las copias de seguridad de los datos almacenados en los servidores para garantizar que puedan ser restaurados en caso de pérdida de datos, errores o desastres.
• Limpieza: Limpiar archivos temporales y logs antiguos, y optimizar la configuración del servidor para mejorar el rendimiento y la eficiencia. También puede incluir la actualización de hardware y la reconfiguración de sistemas.

En digitalDot te ofrecemos un servicio de mantenimiento de hosting completo, alguno de los puntos que tratamos son:

• Monitoreo del Uptime: Monitoreamos continuamente la disponibilidad del servidor de hosting para asegurar que los sitios web y aplicaciones estén siempre accesibles para los usuarios.
• Software y Seguridad: Mantendremos actualizado el software del servidor, incluyendo el sistema operativo, aplicaciones, y herramientas de gestión del servidor. Esto también incluye la instalación de parches de seguridad
• Optimización de Recursos: Analizar y optimizar la asignación de recursos del servidor para mejorar la eficiencia. Esto puede incluir la gestión de almacenamiento, la optimización del ancho de banda y el ajuste de configuraciones.

Querremos que nos cuentes tu proyecto, los objetivos que tienes con tu página web y las necesidades o problemas que ya hayas detectado. Con este punto de partida podremos abordar las acciones de forma más personalizada. 

Se realizará una auditoría inicial para conocer exactamente los errores que tiene la web respecto a funcionalidad y usabilidad web. Analizando valores como velocidad de carga o certificaciones de seguridad. 

Se monitorizará la web para detectar incidencias con el tiempo suficiente para solucionarlas. Se establecerá un calendario interno de revisiones, copias de seguridad y actualizaciones de la web. 

Se enviarán informes periódicos sobre las modificaciones realizadas sobre la web relacionadas con su mantenimiento y se asesorará, en caso de que fuera necesario, sobre el trabajo realizado o prevención de riesgos. 

• Compromiso profesional: En digitalDot, brindamos un servicio de la más alta calidad. Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados que están continuamente actualizando sus conocimientos para estar al día con las últimas tendencias y tecnologías en el mundo web.

• Integridad y Transparencia: Nos aseguramos de que estés informado y comprendas cada paso del proceso de mantenimiento, incluyendo las decisiones técnicas y las actualizaciones que realizamos en tu sitio web.

• Personalización: Reconocemos que cada cliente y sitio web tiene necesidades únicas. Por eso, en digitalDot, adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio, asegurando que el mantenimiento web se alinee con tus objetivos comerciales y expectativas.